FAQ (foire aux questionsfoire aux questions):
Qu’est ce qu’un logiciel de géstion de document ?
Un logiciel de géstion de document vous permet de gérer les documents scannés et les dossiers électroniques. Dokmee inclut également l’option du processus de travail (workflow); qui permet aux utilisateurs d'envoyer et faire circuler électroniquement des documents pour une revue / une approbation ou un rejet.
Quels formats sont compatibles avec Dokmee ?
Tiff, PDF, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Outlook, email, les fichiers textes, JPEG, bmp.
Que se passe t-il si je ne renouvelle pas mon support?
Le logiciel cessera la mise à jour, mais vous pourrez encore l'employer. Cependant, vous pourrez le renouveler à tout moment.
Plusieurs personnes peuvent-elles regarder et éditer des documents ?
Oui.
Votre logiciel est-il conforme aux régulation en vigueur en Europe et Amerique
du Nord?
Un logiciel ne peut pas être conforme aux regulations en vigueur; cependant, il peut vous aider à devenir conforme a ces regulations en vous permettant de répondre aux exigences de ces differentes lois.
J'ai besoin d’une formation et d’aide pour l’installation, où puis-je l'obtenir ?
Veuillez entrer en contact avec notre département de ventes au +1-866-748-6464
ou +1-832-369-3900, nous avons différentes classes et options de formation disponibles. Suivez nos cours d'instructions à distance.
J'ai des problèmes pour installer le programme, est-il obligatoire d’utiliser le Framework 3.5 de .Net ?
Vous devez soit faire une mise à jour de Windows, ’installer le Framework
3.5 sur votre ordinateur ou vous pouvez le télécharger sur notre page de téléchargement, sélectionnez pour commencer l’installation.
Puis-je essayer Dokmee gratuitement?
Vous pouvez télécharger la version d'essai dans la section de téléchargement, pour une période de 25 jours.
Devons-nous installer Dokmee sur un serveur ?
Vous pouvez, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez l'installer sur un PC seul. Si vous désirez l'employer dans un environnement à utilisateurs multiples, alors il est conseillé
de mettre la base de données de Dokmee sur un serveur. A l’exception de l'édition Home, qui peut seulement être installée sur un PC local.
Si j'achète l'édition Home de Dokmee, peut-elle être plus tard améliorée par
une version superieure? Pour quel prix?
Oui, vous pouvez. Veuillez entrer en contact avec notre département de ventes à 1-866-748-6464 ou à 1-832-369-3900 pour une mise à niveau. Vous payerez seulement la différence entre le prix de l'édition Home et l’édition professionnel
ou Entreprise.
Si j'ai besoin d’une formation ou d’aide à l’installation ou les deux ?
Nous offrons une formation chez office Gemini et/ou l'installation à distance, nous contacter en appelant au 1-866-748-6464 pour vous informer sur nos prix.
Si j'ai besoin de plusieurs utilisateurs ? Est-ce que je paye par utilisateur ?
Vous payez seulement par poste de travail, ce qui signifie par ordinateur ou vous souhaitez employer Dokmee. Cependant, vous pouvez créer autant d'utilisateurs que vous souhaitez dans chaque système. Ainsi, si vous souhaiter économiser, vous pouvez acheter une licence, l'installez sur un ordinateur, 3 utilisateurs peuvent être installés sur cette machine, ils pourront utiliser cet ordinateur toutes les fois qu'ils ont besoin d'un document.
Comment installer Dokmee sur un réseau ?
Sauvegardez votre base de données dans un dossier géré en réseau sur un serveur ou sur un ordinateur. Installez Dokmee professionnel sur tous les ordinateurs qui ont besoin d’avoir accès à la base de données. Allez sur fichier/ ouvrir ensuite parcourir pour trouver le fichier ddb du réseau.
Dokmee peut-il protéger ma base de données ?
Oui. Vous pouvez employer un logiciel de sauvegarde, il protégera la base de données dans un repertoire, ou vous pourrez simplement copier le fichier ddb et le dossier manuellement, toutefois il est souvent demandé sur un disque dur ou un ordinateur différent.
Peut- on utiliser ROC pour les documents?
Oui. Dokmee peut ROC les documents. Il peut extraire le texte de documents déjà en ROC ou en texte intégral.
Puis-je scanner ou importer des fichiers sur un fichier Tiff ou PDF déjà existant?
Pour ajouter à un dossier existant de Tiff ou de PDF, scannez ou importez le document(s) à ajouter, souligner les documents, puis cliquez sur Scan>Fusionnez.
info@officegemini.com
