FAQ:

Was ist eine Dokumentenmanagement-software?
Eine Dokumentenmanagement-software ermöglicht Ihnen, gescante Dokumente und elektronische Dateien zu verwalten.  Dokmee umfasst außerdem Workflow-Optionen, die es den Benutzern ermöglichen, sich gegenseitig Dokumente zur Prüfung/Genehmigung/Abweisung elektronisch zuzusenden.

Welche Scanner sind mit Dokmee kompatibel?
Die meisten Scanner mit Twain- oder ISIS-Treibern sind mit Dokmee kompatibel.
Klicken Sie hier, wenn Sie einen kaufen möchten, den wir getestet haben, und der vollständig mit Dokmee kompatibel ist. 

Welche Formate sind mit Dokmee kompatibel?
Tiff, PDFs, MS Word, MS Excel, MS Powerpoint, Outlook-E-Mails, Textdateien, jpeg, bmp. 

Was ist, wenn ich mein Abonnement beenden möchte? 
Die Software wird nicht mehr aktualisiert, doch Sie können sie immer noch verwenden. Sie können Ihr Abonnement jedoch jederzeit erneuern.

Können mehrere Personen Dokumente ansehen und bearbeiten?
Ja.

Hält Ihre Software die Vorschriften des “Sarbanes-Oxley Act” ein?
Software kann nicht den Vorschriften des "Sarbanes-Oxley Act" entsprechen. Software kann Ihnen jedoch dabei helfen, diesen Vorschriften zu entsprechen, indem sie Ihnen hilft, die Anforderungen von Abschnitt 404 zu erfüllen. Auszug von Bob Tillman, Leiter Öffentliche Angelegenheiten der Association of Records Managers and Administrators (ARMA, Organisation für Schriftgutverwaltung): "Es macht mir ein wenig Angst, dass all diese Unternehmen herumlaufen und sagen, dass Ihre Software dem Sarbanes-Oxley Act entspricht", so Tillman. "Man kann nicht dem Sarbanes-Oxley Act entsprechen. Das ist anders als mit dem HIPAA, der über einen ganzen Katalog an Regeln verfügt. Die SEC hat keine genauen Regeln festgelegt, die Sie als Unternehmen für Sarbanes-Oxley tun müssen, mit Ausnahme der Zertifizierung und Abschnitt 404 des Gesetzes."

Hält Ihre Software die Vorschriften des “HIPAA” ein?
Ja, Dokmee Professional entspricht dem HIPAA aufgrund seiner Prüffähigkeiten.  Die Prüffunktion zeichnet alle Funktionen auf, die der Benutzer durchführt und versieht sie mit dem Datumsstempel.

Ich habe Schulungsbedarf und brauche Hilfe bei der Installation. Wo kann ich diese bekommen?
Bitte wenden Sie sich unter 1-866-748-6464 oder 1-832-369-3900 an unsere Verkaufsabteilung. Wir bieten verschiedene Kurse und Schulungsoptionen an.  Bitte besuchen Sie auch unsere Bibliothek für Videoseminare.

Ich habe Probleme mit der Installation des Programms. Es fragt mich nach .Net Framework 3.5?
Sie müssen entweder ein Windows-Update durchführen und .Net Framework 3.5 auf Ihrem Computer installieren oder das Programm von unserer Download-Seite herunterladen und dann die Einrichtung vornehmen, um es zu installieren.

Kann ich die Software kostenlos testen?
Sie können im Abschnit Download die Testversion herunterladen. Diese läuft dann 30 Tage lang.

Muss ich Dokmee auf einem Server installieren?
Sie können, doch das ist nicht erforderlich.  Sie können es auf einem Einzel-PC installieren.  Wenn Sie es in einer Umgebung mit mehreren Nutzern verwenden wollen, ist es besser, die Dokmee-Datenbank auf einem Server zu installieren. Dies gilt jedoch nicht für die Home Edition, die nur auf einem lokalen Laufwerk installiert werden kann.

Wenn ich die Dokmee Home Edition kaufe, kann ich diese dann später aufwerten? Wie viel kostet das?
Ja, können Sie. Bitte wenden Sie sich unter 1-866-748-6464 oder 1-832-369-3900 an unsere Verkaufsabteilung, um eine Aufwertung zu vereinbaren.  Sie müssen dann nur die Differenz zwischen dem Preis der Home und der Professional Edition bezahlen.

Was ist, wenn ich Schulungsbedarf habe oder Hilfe bei der Installation oder beides brauche?
Wir bieten vor Ort oder Fernkurse bzw. Installationen an. Bitte rufen Sie uns unter 1-866-748-6464 an, um Preisauskünfte zu erhalten.

Was ist, wenn ich mehrere Benutzer benötige? Bezahle ich pro Benutzer? 
Sie bezahlen nur pro Arbeitsplatz, also pro Computer, an dem Sie Dokmee verwenden wollen.  Sie können innerhalb des Systems jedoch so viele Benutzer einrichten, wie Sie wollen. Wenn Sie also Geld sparen möchten, kaufen Sie eine Lizenz, installieren sie auf einem Computer, und wenn Sie 3 Benutzer haben, können sie alle an diesem Rechner eingerichtet werden und dann dorthin gehen, wann immer sie ein Dokument benötigen.

Wie installiere ich Dokmee im Netzwerk? 
Speichern Sie Ihre Datenbank in einem Netzwerkordner auf einem Server oder einem Computer. Installieren Sie Dokmee Professional auf allen Computern, die Zugang zur Datenbank benötigen. Gehen sie auf Datei > Öffnen und suchen Sie im Netzwerk nach der .ddb-Datei.

Kann ich meine Datenbank sichern? 
Ja. Sie können eine Sicherungssoftware verwenden, um das Verzeichnis, in dem sich die Datenbank befindet, zu sichern, oder Sie können die .ddb-Datei und den Ordner einfach manuell auf einer Festplatte oder einem anderen Computer speichern, und zwar so oft, wie Sie wollen.

Bearbeitet Dokmee Dokumente mit OCR? 
Ja, Dokmee kann Dokumente mit OCR bearbeiten. Außerdem extrahiert es Text aus Dokumenten, die bereits mit OCR bearbeitet wurden oder bei denen Volltext aktiviert ist.

Kann ich bestehende TIFF- oder PDF-Datei scannen/Dateien in diese importieren? 
Um sie einer bestehenden TIFF- oder PDF-Datei hinzuzufügen, Dokumente zu scannen oder importieren, müssen Sie die entsprechenden Dokumente markieren und dann auf Scannen > Dateien zusammenführen gehen. Sie können dann entsprechend Dateien kombinieren/anhängen.

Wie installiere ich Dokmee Enterprise?
Lernen Sie, wie Dokmee Enterprise installiert wird, indem Sie die Installationsanleitung herunterladen.

Wie installiere ich MSSQL 2005? 
Lernen Sie, wie Dokmee Enterprise intalliert wird mit MSSQL 2005 

Wie installiere ich MSSQL 2008? 
Lernen Sie, wie Dokmee Enterprise intalliert wird mit MSSQL 2008

Bei Einigen kann es während der Installation mit Windows Vista zu einem Fehler kommen. Wie kann ich das beheben? 
Unsere Installationsdatei ist eine .MSI-Datei. Bei Vista muss die Benutzerkontosteuerung ausgeschaltet sein, damit sie installiert werden kann.  Gehen Sie dazu im Control-Panel unter Benutzerkonto auf Benutzerkontosteuerung und schalten Sie diese aus. Starten Sie die Einrichtung von Dokmee dann erneut.

Wie kann ich die Dokmee-Website durchsuchen?
Verwenden Sie folgendes Formular:

WWW www.dokmee.net

info@officegemini.com